Поликлиника "Здоровая среда"

logo

Поликлиника СП Диагностического центра участвует в Проекте по созданию новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь «Новая поликлиника «Здоровая среда» с использованием методов Бережливого производства.

  • Что такое «Новая поликлиника «Здоровая среда»»?

    Это новый стандарт обслуживания пациентов. Он направлен на оптимизацию работы поликлиник и повышение доступности медицинской помощи.

  • Почему именно с использованием методов Бережливого производства ?

    Понятие заимствовано из зарубежной концепции «бережливого производства», направленной на улучшение качества выпускаемых товаров и услуг с целью максимального удовлетворения запросов потребителя с одновременной оптимизацией производственных процессов. Впервые ее принципы были сформулированы и реализованы на автозаводе Toyota в Японии. Подход оказался настолько эффективным и универсальным, что его стали использовать и в других сферах, в том числе в здравоохранении.

  • Для чего этого нужно?

    Для того, чтобы сократить очереди в поликлиниках, упростить запись на прием к врачам, сделать более удобным и комфортным процесс получения рецептов и справок, ускорить сдачу анализов и выдачу их результатов, уменьшить время пребывания пациента в медучреждении. Все это позволит сотрудникам поликлиники уделять больше внимания каждому пациенту.

  • Как это работает?

    «Бережливые стандарты» меняют привычную логистику в поликлинике.

    • Упрощенная запись к врачу. Для пациентов увеличивается количество способов записи к врачу. Помимо традиционных звонков «за талончиком», записываться можно через интернет, call-центр и терминалы, установленные в поликлиниках. Через них также можно будет получить справочную информацию, чтобы по любому вопросу не вставать в очередь в регистратуру.
    • Новый принцип приема пациентов. Если раньше все стояли в одной очереди, теперь пациентов разделят на потоки:
      — пациенты, которым нужна неотложная помощь;
      — пациенты, пришедшие на плановый прием по записи;
      — пациенты, пришедшие на профилактическую прививку;
      — пациенты «только за справкой».
      У каждого потока — своя электронная очередь, свои врачи и даже свой вход, что сокращает время, проведенное в поликлинике. А самое главное — при разделении потоков здоровые пациенты не пересекаются с больными, а значит, не смогут заболеть после визита в медучреждение.
    • Переход на электронную документацию. Врачи тратят меньше времени на заполнение бумаг и могут уделять больше внимания пациенту. Кроме того, в электронном виде пациенты смогут проще и быстрее получить справки и результаты анализов.
  • Что это даст?

    — в 3,5 раза уменьшится среднее время ожидания в регистратуре;
    — в 2 раза сократится среднее время ожидания приема у врача;
    — врач сможет уделять в 2 раза больше времени пациенту, в том числе в вечернее время и в выходные дни;
    — в 2 раза быстрее можно будет пройти диспансеризацию;
    — в 1,5–2 раза уменьшится среднее время ожидания забора крови;
    — станет проще получить справки и результаты анализов;
    — медицинская помощь станет доступней.

Таким образом, «Новая поликлиника «Здоровая среда» бережет время и нервы пациентов и врачей. Пациенты больше не будут часами сидеть в очередях к врачу и смогут получать более качественные медицинские услуги. А врачи больше не будут тратить время на лишнюю бумажную работу и смогут заниматься своими основными обязанностями — лечить людей.


Полезные ссылки


Администрация ГБУЗ РК РКБ им.Н.А. Семашко

Карта структурных подразделений

Контактная информация

ГБУЗ РК «РКБ им. Н.А. Семашко»

ГБУЗ РК «Республиканская клиническая больница им. Н.А. Семашко» это основной центр оказания специализированной медицинской помощи в
Республике Крым, где квалифицированные специалисты применяют самые современные методы лечения и диагностики, используя
высокотехнологичное медицинское оборудование и последние достижения науки.

+7 (3652) 50‒08‒04 (Регистратура поликлиники) +7 (3652) 27-24-56 (Приемная)
+7 (3652) 37-34-08 (Справочная АТС)
Пн-Пт с 8:00 до 16:30Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, 69cuclinic@mail.ru

СП «Медицинский офтальмологический центр»

В центре оказывается хирургическая, терапевтическая и круглосуточная экстренная помощь, проводятся оперативные вмешательства на современном уровне.

+7 (3652) 25‒55‒03

Пн-Пт с 8:00 до 16:30
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Ленинградская,2/17

СП «Диагностический центр»

Диагностический центр — это учреждение охраны здоровья, обеспечивающее оказание диагностической, амбулаторно-поликлинической, стационарной, реабилитационной и профилактической помощи населению.

+7 (3652) 22‒53‒70 — регистратура диагностических отделений

+7 (3652) 22‒64‒00 — регистратура (поликлиника)

+7 (3652) 22‒34‒18 — секретарь (приемная)

Пн-Пт с 8:00 до 16:30
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Семашко, 8
crdc@mail.ru

СП Кардиологический диспансер

Диспансер является головным учреждением в Крыму по оказанию специализированной медицинской лечебно-консультационной, диагностической и профилактической помощи больным с сердечно-сосудистой патологией.

+7 (3652) 22-64 75 (Регистратура поликлиники)

+7 (3652) 225-265 (Приемная)

Факс: +7 (3652) 225-265

Пн-Пт с 8:00 до 16:30
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Гагарина, 15-а
kardiodispa@mail.ru

СП Перинатальный центр

Перинатальный центр является современной базой оказания доступной и качественной медицинской помощи беременным женщинам и новорожденным. Перинатальный центр — это не просто хороший роддом. Это определенная технология организации медицинской помощи, направленной на сохранение беременности и рождение здорового ребенка даже в случае серьезных отклонений в организме будущей матери.

+7 (3652) 53-12-08 (Регистратура)
+7 (3652) 53‒12‒51 — Медико-генетический центр (регистратура)
+7 (978) 226‒91‒48 — СП Перинатальный Центр Медико-генетический центр
+7 (978) 217‒55‒61, +7 (3652) 53‒12‒34 — Межрегиональный кабинет пренатальной диагностики
+7 (3652) 53-12-03 (Приемная)
График работы: Пн-Пт с 8:00 до 16:30
Республика Крым, г. Симферополь, ул. Семашко, 8
perinatalcrimea@yandex.ru